Halo, ini adalah halaman syarat dan ketentuan penggunaan layanan RUMREN ID. Dokumen ini merupakan kontrak hukum antara Anda dan RUMREN Ecosystem.
Selamat datang di RUMREN ID Ecosystem. Dengan mendaftar, mengakses, mengunduh, atau menggunakan layanan RUMREN HUB (selanjutnya disebut sebagai "Layanan"), Anda secara sadar dan sukarela setuju untuk terikat oleh Ketentuan Penggunaan ("Terms of Service" atau "ToS") ini. Dokumen ini merupakan kontrak hukum yang sah dan mengikat antara Anda ("Pengguna") dan pengelola RUMREN Ecosystem.
Layanan yang dimaksud mencakup namun tidak terbatas pada platform manajemen keuangan (Monifi), platform edukasi (RUMREN Academy), layanan spiritual (Muslim Pro), serta seluruh subdomain dan aplikasi mobile yang tergabung dalam integrasi Unified RUMREN Ecosystem.
Layanan ini hanya tersedia bagi individu yang memiliki kecakapan secara hukum untuk membuat kontrak yang mengikat sesuai dengan peraturan perundang-undangan di Republik Indonesia. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama badan hukum, Anda menjamin bahwa Anda memiliki wewenang hukum untuk mengikat badan hukum tersebut pada ToS ini.
Persetujuan Anda terhadap Ketentuan ini tetap berlaku meskipun Anda hanya sebagai pengunjung tamu (guest user) yang mengakses informasi publik di platform kami tanpa memiliki akun resmi. Akses fisik atau digital apa pun menandakan penerimaan Anda terhadap Pasal ini.
Anda bertanggung jawab penuh atas segala aktivitas yang terjadi atas nama akun Anda. Anda diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan kredensial login (E-mail, OTP, atau Kata Sandi) dan segera melaporkan jika ditemukan indikasi penyalahgunaan akun pihak ketiga.
Keamanan ekosistem RUMREN sangat bergantung pada integritas informasi yang Anda berikan. Anda diwajibkan untuk mematuhi standar keamanan berikut dalam penggunaan akun RUMREN HUB.
Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat, benar, dan terbaru selama proses pendaftaran. Menggunakan identitas palsu atau memalsukan hubungan dengan pihak lain merupakan pelanggaran serius terhadap Ketentuan ini.
Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan akses akun Anda. RUMREN Group tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang timbul akibat kegagalan Anda dalam mengamankan akses akun pribadi Anda.
Anda dilarang keras melakukan tindakan yang dapat merusak integritas ekosistem RUMREN. Larangan ini mencakup namun tidak terbatas pada:
a) Serangan Siber & Akses Ilegal: Upaya melakukan peretasan, penetrasi sistem, injeksi script, atau mendapatkan akses tanpa izin ke server dan basis data RUMREN.
b) Ekstraksi Data Otomatis (Scraping): Menggunakan bot, crawler, atau perangkat lunak otomatis lainnya untuk mengambil data dari platform kami tanpa persetujuan tertulis.
c) Manipulasi Infrastruktur: Tindakan yang membebani server secara tidak wajar (seperti DDoS) atau mengganggu kelancaran layanan bagi pengguna lain.
d) Aktivitas Ilegal & Penipuan: Menggunakan platform Monifi atau layanan RUMREN lainnya untuk tujuan pencucian uang, penipuan, atau transaksi barang terlarang.
RUMREN berhak untuk menangguhkan (suspended) atau menghapus akun Anda sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan jika terjadi kondisi berikut:
a) Pelanggaran Ketentuan: Adanya bukti pelanggaran terhadap salah satu atau lebih poin di dalam Ketentuan Penggunaan (ToS) ini.
b) Keamanan Akun: Adanya aktivitas login yang mencurigakan atau dugaan pengambilalihan akun oleh pihak ketiga (Takeover).
c) Masalah Pembayaran: Kegagalan proses pembayaran berkala atau adanya sengketa transaksi (*chargeback*) yang tidak sah.
d) Permintaan Otoritas Hukum: Adanya perintah resmi dari lembaga pemerintah atau penegak hukum yang berwenang di Republik Indonesia.
e) Inaktivitas Akun: Akun yang tidak aktif selama lebih dari 12 (dua belas) bulan berturut-turut dapat ditangguhkan demi efisiensi resource sistem.
RUMREN Ecosystem menyediakan model layanan berjenjang tingkat (tiering) untuk memenuhi kebutuhan Anda. Rincian mengenai struktur biaya dan ketentuan transaksi adalah sebagai berikut.
Setiap paket keanggotaan memiliki batasan fitur dan kuota penyimpanan data yang berbeda. Anda diwajibkan untuk meninjau secara mendalam rincian fitur sebelum melakukan konfirmasi pembayaran.
Semua transaksi dikelola oleh payment gateway resmi RUMREN Group atau melalui metode resmi lainnya yang terdaftar di dalam sistem. Hak akses Premium akan aktif segera setelah sistem memverifikasi kesesuaian pembayaran Anda.
Kecuali diwajibkan secara tegas oleh hukum yang berlaku, seluruh biaya langganan digital yang telah dibayarkan adalah FINAL dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable) dengan alasan apa pun, termasuk kegagalan penggunaan akibat kesalahan perangkat pribadi Pengguna.
RUMREN berhak untuk melakukan penyesuaian biaya layanan sewaktu-waktu sesuai dengan pengembangan fitur dan kondisi ekonomi. Ketentuan perubahan biaya adalah sebagai berikut:
a) Periode Pemberitahuan: RUMREN akan memberikan pemberitahuan resmi minimal 30 (tiga puluh) hari kalender sebelum tarif baru diberlakukan melalui e-mail terdaftar atau pengumuman di dashboard.
b) Perlindungan Pelanggan Aktif: Perubahan harga tidak akan mempengaruhi paket langganan yang sedang berjalan hingga masa laku paket tersebut berakhir. Tarif baru hanya akan diterapkan pada saat perpanjangan atau pembelian paket baru.
c) Hak Pembatalan: Jika Anda tidak setuju dengan perubahan biaya, Anda memiliki hak untuk membatalkan langganan sebelum tarif baru mulai berlaku tanpa dikenakan denda atau biaya tambahan.
Seluruh komponen yang membentuk ekosistem RUMREN HUB adalah aset intelektual yang dilindungi oleh hukum. Ketentuan mengenai penggunaan aset kami adalah sebagai berikut.
Semua konten yang tersedia di Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, ikon tombol, gambar, klip audio, unduhan digital, kompilasi data, dan perangkat lunak adalah milik RUMREN Group atau pemasok kontennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta internasional dan Indonesia.
RUMREN memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, non-dapat dialihkan, dan dapat ditarik kembali untuk mengakses dan menggunakan Layanan untuk penggunaan pribadi dan non-komersial saja. Anda tidak diperkenankan untuk mereproduksi, menduplikasi, menyalin, menjual, atau mengeksploitasi bagian mana pun dari Layanan tanpa izin tertulis dari RUMREN.
Nama "RUMREN", logo RUMREN HUB, "Monifi", dan grafik lainnya adalah merek dagang atau tampilan dagang RUMREN Group. Penggunaan merek dagang ini tanpa izin tertulis sebelumnya sangat dilarang dan dapat dikenakan tindakan hukum.
RUMREN sangat menghormati kekayaan intelektual pihak lain. Jika Anda merasa bahwa karya Anda telah disalin di platform kami dengan cara yang melanggar hak cipta, harap segera kirimkan laporan klaim Anda melalui pusat bantuan resmi kami.
RUMREN Ecosystem bertujuan untuk memberikan kualitas layanan terbaik, namun terdapat batasan-batasan hukum yang berlaku dalam penggunaan platform digital kami.
Seluruh Layanan disediakan atas dasar "AS IS" (sebagaimana adanya) dan "AS AVAILABLE" (sebagaimana tersedia) tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan tersirat tentang kelayakan jual-beli atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.
RUMREN Group dan jajaran pengurusnya tidak bertanggung jawab atas segala kerugian finansial, kehilangan data, atau akibat lain yang timbul dari keputusan yang diambil oleh Pengguna berdasarkan data atau analisis dari platform kami (misalnya: Monifi Smart AI). Pengguna memikul seluruh risiko penggunaan data tersebut.
Layanan kami dapat berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh RUMREN. Kami tidak memikul tanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik dari situs web atau layanan pihak ketiga tersebut.
Meskipun RUMREN melakukan upaya maksimal dalam pengamanan data, kami tidak menjamin bahwa Layanan akan bebas dari gangguan sistem, kesalahan (errors), atau ancaman siber pihak ketiga. RUMREN tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan langsung atau tidak langsung akibat faktor-faktor di luar kendali teknis kami.
Keabsahan, penafsiran, dan penegakan Ketentuan Penggunaan ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah hukum di mana RUMREN Group terdaftar secara sah.
Ketentuan Penggunaan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan ditangani sesuai dengan peraturan perundang-undangan digital yang berlaku di wilayah kedaulatan Indonesia.
Dalam hal terjadi perselisihan atau sengketa antara Pengguna dan RUMREN, kedua belah pihak sepakat untuk mengupayakan penyelesaian secara damai melalui musyawarah untuk mufakat dalam jangka waktu minimal 30 (tiga puluh) hari kalender sejak adanya laporan resmi.
Jika penyelesaian secara musyawarah tidak tercapai, maka para pihak sepakat untuk memilih tempat kedudukan hukum yang tetap dan tidak berubah di Pengadilan Negeri yang berwenang di wilayah hukum di mana kantor pusat operasional RUMREN terdaftar.
Apabila ada bagian dari Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, hal tersebut tidak akan mempengaruhi keabsahan bagian lain dari Ketentuan ini yang akan tetap berlaku sepenuhnya.
Ketentuan Penggunaan ini merupakan satu kesatuan (Entire Agreement) yang sah dan mengikat bagi seluruh pengguna ekosistem RUMREN HUB.
Ketentuan Penggunaan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi dan panduan operasional lainnya yang diposting secara resmi di platform RUMREN, menggantikan segala bentuk komunikasi, proposal, atau perjanjian sebelumnya, baik lisan maupun tertulis, antara Anda dan RUMREN Group.
Kegagalan RUMREN untuk melaksanakan atau menegakkan hak atau ketentuan apa pun di dalam ToS ini tidak akan dianggap sebagai pelepasan hak atas ketentuan tersebut pada waktu-waktu berikutnya. Seluruh hak tetap dilindungi secara hukum.
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau masukan mengenai Ketentuan Penggunaan ini, silakan hubungi tim legal kami melalui saluran resmi berikut:
Monifi adalah sistem manajemen aset dan pencatatan keuangan pribadi yang sangat terpusat. Untuk menjaga keamanan dan akurasi data Anda, aturan teknis dan hukum berikut diberlakukan secara ketat bagi seluruh pengguna Monifi HUB.
Fitur pendayagunaan AI untuk input transaksi (AI Narrative) adalah fitur berbasis bahasa alami (NLP). Anda memahami bahwa AI dapat melakukan interpretasi yang salah terhadap teks input Anda. Anda diwajibkan untuk meninjau pratinjau data (Nominal, Akun, Kategori, dan Keterangan) sebelum melakukan konfirmasi penyimpanan. RUMREN tidak bertanggung jawab atas kesalahan saldo akibat kegagalan verifikasi input AI tersebut.
Monifi tidak terhubung secara langsung (direct scrap) ke server perbankan Anda demi menjaga privasi dan keamanan tingkat maksimal. Seluruh pencatatan saldo adalah berbasis manual atau semi-otomatis melalui input pengguna. Anda disarankan untuk melakukan rekonsiliasi saldo secara berkala antara akun bank riil dan akun bank di dashboard Monifi untuk menghindari selisih data.
Data harga pada modul Emas, Saham, Kripto, atau Reksadana hanya bersifat indikatif dan mungkin tidak mencerminkan harga pasar detik per detik (real-time). RUMREN Group tidak bertanggung jawab atas kerugian investasi atau keputusan jual-beli yang dilakukan berdasarkan estimasi nilai aset yang ditampilkan di Monifi HUB.
Fitur Debt Tracking disediakan bagi Anda untuk mengelola kewajiban finansial. Anda memahami bahwa Monifi hanyalah alat pengingat dan pencatat; sistem tidak secara otomatis melakukan pembayaran hutang kecuali dihubungkan dengan transaksi pembayaran manual di dalam sistem. Ketepatan jatuh tempo dan denda dari pihak ketiga tetap menjadi beban penuh Pengguna.
Analisis kesehatan keuangan (Financial Health Score) atau target anggaran yang dihasilkan oleh sistem didasarkan pada algoritma statistik sederhana dan masukan data Anda. Hasil analisis ini bukan merupakan rekomendasi penasihat keuangan bersertifikat dan tidak boleh dijadikan satu-satunya dasar dalam pengambilan keputusan finansial besar (seperti pengajuan kredit atau investasi modal besar).
Anda dapat menginstal Monifi di perangkat seluler melalui fitur PWA. Anda bertanggung jawab untuk mengunci perangkat fisik Anda (menggunakan Fingerprint/PIN) agar data keuangan di dalam PWA tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak berwenang saat perangkat Anda berada di luar kendali.
Anda memiliki hak penuh untuk menghapus seluruh data transaksi dan akun keuangan Anda di Monifi kapan saja melalui menu pengaturan. Harap dicatat bahwa penghapusan data bersifat permanen dan tidak dapat dipulihkan kembali oleh tim dukungan teknis kami dengan alasan apa pun.
Muslim Pro adalah modul pendukung ibadah yang mencakup Al-Quran, Jadwal Sholat, dan fitur spiritual lainnya. Pengguna diwajibkan untuk memahami batasan teknis dan akurasi religius lewat poin-poin mendetail di bawah ini.
Jadwal Sholat yang ditampilkan secara dinamis dihitung berdasarkan koordinat GPS perangkat Anda. Kami menyediakan metode perhitungan standar (Kemenag RI, Muslim World League, dll). Anda memahami bahwa ketepatan waktu dapat bervariasi bergantung pada pengaturan derajat zona waktu dan ketinggian wilayah. Pengguna dihimbau untuk tetap menggunakan prinsip ikhtiyat (kehati-hatian) dengan mengikuti adzan masjid lokal jika terjadi selisih waktu.
Seluruh ayat Al-Quran digital di dalam platform kami merujuk pada standar Mushaf Madinah atau Mushaf Standar Indonesia (LPMQ). Kami berupaya menjaga agar tidak terjadi kesalahan penulisan (Rasm). Apabila Anda menemukan bug rendering visual yang menyebabkan perubahan makna ayat, kami mengharapkan Anda segera melaporkannya agar tim teknis dapat melakukan perbaikan demi menjaga kesucian teks Al-Quran.
Fitur Kiblat bergantung pada akurasi sensor magnetometer pada perangkat Anda. Gangguan elektromagnetik di sekitar peranti dapat menyebabkan penyimpangan arah. Anda disarankan untuk melakukan kalibrasi sensor perangkat secara berkala dan memastikan tidak ada benda logam atau magnetik di dekat perangkat saat menentukan arah Kiblat.
Fitur Kalkulator Zakat disediakan sebagai alat simulasi numerik untuk membantu Anda memperkirakan kewajiban zakat. Nisab dan kadar zakat yang ditampilkan didasarkan pada harga pasar (emas/perak) yang diupdate secara berkala. Namun, simulasi ini bukan merupakan fatwa hukum atau keputusan syariah resmi. Anda disarankan untu berkonsultasi dengan lembaga amil zakat resmi untuk ketetapan nominal akhir.
Kutipan Hadis dan Doa-Doa harian dikumpulkan dari referensi kitab-kitab yang diakui secara umum (seperti Shahih Bukhari, Muslim, dsb). RUMREN Group tidak memodifikasi atau memberikan fatwa atas konten tersebut. Penggunaan konten spiritual ini sepenuhnya untuk tujuan edukasi dan peningkatan kualitas ibadah pribadi Pengguna.
Kalender Hijriah di dalam sistem kami menggunakan perhitungan astronomi (Hisab) atau sinkronisasi dengan otoritas agama lokal (Kemenag). Ketetapan hari besar (seperti Idul Fitri/Adha) di platform kami mungkin mengalami penyesuaian setelah adanya pengumuman resmi dari otoritas agama. Kami tidak bertanggung jawab atas ketidakhadiran sinkronisasi real-time dengan pengamatan hilal fisik.
Pengguna memahami bahwa notifikasi Adzan di latar belakang dapat terhenti atau terlambat akibat kebijakan manajemen daya (Doze Mode) pada Android 12+ atau pembatasan background task pada iOS. Anda diwajibkan untuk memberikan izin "Tampilkan di atas aplikasi lain" dan mengecualikan aplikasi dari "Battery Optimization" agar notifikasi dapat berfungsi optimal.
Layanan Harga Emas RUMREN menyediakan data real-time, grafik histori, dan analisis perbandingan harga emas dari berbagai penyedia terkemuka. Penggunaan layanan ini tunduk pada aturan khusus berikut.
Data harga emas yang ditampilkan (Antam, UBS, Galeri 24, dll.) dikumpulkan secara otomatis dari berbagai sumber publik dan API pihak ketiga. RUMREN Group tidak memiliki kendali langsung atas data tersebut dan tidak menjamin bahwa harga yang ditampilkan selalu identik dengan harga di gerai fisik merchant pada detik yang sama.
Meskipun sistem berupaya memberikan data terbaru, keterlambatan teknis (*delay*) dalam proses sinkronisasi data dari bursa global atau merchant lokal dapat terjadi. Pengguna tidak diperkenankan menggunakan data kami sebagai satu-satunya acuan tunggal untuk transaksi perdagangan fisik yang bersifat seketika (spot trade).
Analisis tren, grafik "Price Analysis Card", dan prediksi harga yang muncul di platform adalah hasil pengolahan data statistik masa lalu dan algoritma internal. RUMREN tidak memberikan nasihat investasi atau rekomendasi beli/jual secara profesional. Keputusan untuk melakukan investasi emas sepenuhnya berada di tangan Pengguna.
Pengguna yang menggunakan fitur "Embed Widget" Harga Emas di situs pihak ketiga wajib mempertahankan atribusi link ke RUMREN.ID. Dilarang keras memodifikasi kode widget atau menyalahgunakan data kami untuk tujuan penipuan atau manipulasi informasi harga di situs luar.
RUMREN.ID melalui platform Harga Emas adalah media penyedia informasi (agregator), bukan merupakan toko atau gerai penjual emas fisik. Transaksi pembelian emas dilakukan langsung di situs atau gerai masing-masing merchant. RUMREN tidak bertanggung jawab atas sengketa transaksi jual-beli antara Pengguna dan merchant terkait.
Harga emas bersifat fluktuatif dan dipengaruhi oleh kondisi ekonomi global. RUMREN tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang dialami Pengguna akibat perubahan harga pasar yang drastis, baik karena faktor inflasi, nilai tukar mata uang, maupun kebijakan moneter dunia.
Data snapshot dan histori harga yang disimpan di database RUMREN ditujukan untuk pembanding performa aset dari waktu ke waktu. Kami tidak menjamin ketersediaan data histori yang tidak terputus (down-time) akibat gangguan teknis pada server penyedia data hulu kami.
RUMREN.ID sewaktu-waktu dapat memperbarui poin layanan sesuai dengan regulasi terbaru yang berlaku.